Условия оплаты и возврата Aiyra

1. Общие положения

Настоящие Условия регулируют порядок оплаты платных услуг Сервиса Aiyra и возврата денежных средств.

2. Оплата

Стоимость конкретной услуги указывается Пользователю до совершения оплаты. Тарифы и цены могут изменяться Оператором и не фиксируются настоящим документом.

Оплата производится посредством доступного на Сервисе платежного инструмента. Банковские реквизиты карты обрабатываются непосредственно платежной системой Т-Касса (АО «Т-Банк») и не хранятся Оператором.

После успешной оплаты Пользователю предоставляется доступ к оплаченной функциональности в соответствии с условиями выбранной услуги.

3. Автоматическое продление

Если для конкретной услуги предусмотрено автоматическое продление, информация об этом доводится до Пользователя до момента оплаты. Порядок отключения автоматического продления указывается в интерфейсе Сервиса или в соответствующих инструкциях.

4. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, условиями заключенного договора и характером фактически оказанной услуги.

Для обращения по вопросу возврата Пользователь направляет запрос на адрес structuradigital@yandex.ru с указанием данных, позволяющих идентифицировать платеж и учетную запись.

Если возврат возможен, он осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством или техническими возможностями платежной системы.

Срок обработки возврата определяется применимым законодательством, правилами платежной системы и банком Пользователя.

5. Спорные платежи

При обнаружении ошибочного или несанкционированного списания Пользователь должен как можно скорее обратиться к Оператору по адресу structuradigital@yandex.ru. Оператор рассматривает обращение и при необходимости взаимодействует с платежной системой.

6. Контакты

По вопросам оплаты и возврата: structuradigital@yandex.ru.